Модель делового совершенства EFQM является признанной на европейском уровне методологией всесторонней оценки деятельности организации и движения к её совершенствованию.

В основе Конкурса лежит Модель делового совершенства, разработанная Европейским Фондом менеджмента качества (EFQM) в 1991 году.

До 2003 года из-за отсутствия в России информации о деятельности EFQM и модели делового совершенства на русском языке, лишь отдельные отечественные предприятия сделали попытки получить в Брюсселе признание соответствия управления компании критериям Модели.

В конце 2003 года Всероссийская организация качества (ВОК) заключила с EFQM соглашение, по которому она стала Национальной партнерской организацией EFQM и начала работу по продвижению модели в России. С этой целью ВОК активно помогает российским предприятиям улучшать свою деятельность, распространяя информацию о Модели EFQM, возможностях и путях ее использования, а также обеспечивает возможность подтверждения этих улучшений сертификатами EFQM и участием в конкурсах на соискание Европейской премии по качеству.

Соответствие менеджмента организации критериям Модели может быть оценено на двух уровнях без участия в конкурсе. На первом, начальном уровне – "Стремление к совершенству" – успешная оценка показывает, что организация способна на основе критериев Модели выявлять области для улучшений менеджмента и реализовывать соответствующие программы. На следующем уровне – "Признанное совершенство" – успешная оценка показывает, что менеджмент организации достаточно эффективен и измеримо улучшается на основе регулярных обследований.

Успешность оценки по критериям Модели EFQM подтверждается сертификатом, который во всем мире является наиболее авторитетным свидетельством высокого качества менеджмента.

Модель EFQM используется для оценки менеджмента промышленных предприятий и образовательных учреждений, больниц и банков, муниципалитетов и страховых компаний, отелей и транспортных фирм.

Страница подготовлена с использованием материалов сайта www.efqm-rus.ru